Termeni și condiții

1. Informații generale

Prezentul document reglementează condițiile de utilizare a site-ului galcris.ro, operat de Galcris INVEST S.R.L., cu sediul în România. Prin accesarea și utilizarea site-ului, acceptați acești termeni în integralitate.

2. Definiții

„Vânzător" — Galcris INVEST S.R.L.
„Cumpărător" — orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.
„Produs" — lampă LED cu senzor de mișcare comercializată pe site.
„Comandă" — solicitarea de achiziție transmisă prin formularul de pe site.

3. Plasarea comenzii

Comanda se plasează prin completarea formularului de pe pagina de checkout. După trimiterea comenzii, veți fi contactat telefonic pentru confirmare. Comanda devine fermă doar după confirmarea telefonică.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi care conțin date incomplete sau incorecte.

4. Prețuri și plată

Prețurile afișate pe site includ TVA. Plata se poate face ramburs la primirea coletului sau online prin card bancar (Visa / Mastercard). Costul livrării este de 19 lei și se adaugă la prețul produsului.

5. Livrarea

Livrarea se face prin curier rapid pe teritoriul României, în termen de 2-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Termenul poate varia în funcție de localitate și disponibilitatea produsului.

6. Garanție

Produsele beneficiază de garanție comercială de 24 de luni de la data livrării. Garanția acoperă defectele de fabricație și nu se aplică pentru daune cauzate de utilizare necorespunzătoare, modificări sau accidente.

7. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv. Noi oferim o perioadă extinsă de 30 de zile. Detalii complete în Politica de retur.

8. Limitarea răspunderii

Galcris INVEST S.R.L. nu răspunde pentru daune indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării produselor. Răspunderea maximă este limitată la valoarea comenzii.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea Galcris INVEST S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acordul scris este interzisă.

10. Litigii

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt competente instanțele judecătorești din România. Puteți utiliza platforma europeană SOL sau ANPC.

11. Contact

Galcris INVEST S.R.L.
Telefon: 0755 940 400
Email: contact@galcris.ro