Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 31 martie 2026

1. Cine suntem

Galcris INVEST S.R.L. (denumit în continuare „Operatorul") este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale colectate prin intermediul site-ului galcris.ro.

2. Ce date colectăm

Prin formularul de comandă colectăm următoarele date personale:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresa de livrare (stradă, oraș, județ)

Nu colectăm date ale cardurilor bancare — plățile online sunt procesate de un furnizor terț autorizat.

3. Scopul prelucrării

Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzii
  • Confirmarea telefonică a comenzii
  • Generarea documentului de transport (AWB)
  • Comunicări legate de starea comenzii
  • Gestionarea garanției și retururilor

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

  • Executarea contractului — pentru procesarea comenzii și livrare
  • Consimțământul — acordat prin bifarea căsuței GDPR la plasarea comenzii
  • Obligația legală — păstrarea datelor pentru evidențe fiscale

5. Destinatari

Datele pot fi transmise către:

  • Firme de curierat — pentru livrarea coletului
  • Procesatori de plăți — pentru tranzacțiile online cu cardul
  • Autoritățile statului — când există obligație legală

Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing.

6. Durata stocării

Datele personale sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de:

  • 3 ani de la ultima comandă — pentru date de contact
  • 10 ani — pentru documente fiscale (conform legislației în vigoare)

7. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul la:

  • Acces — să solicitați o copie a datelor deținute despre dumneavoastră
  • Rectificare — să corectați datele inexacte
  • Ștergere — să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
  • Restricționare — să limitați prelucrarea datelor
  • Portabilitate — să primiți datele într-un format structurat
  • Opoziție — să vă opuneți prelucrării în anumite condiții

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la contact@galcris.ro.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

10. Contact

Galcris INVEST S.R.L.
Telefon: 0755 940 400
Email: contact@galcris.ro